Conditions d’utilisation

Merci d'avoir choisi NOMAD. Ces conditions d'utilisation décrivent les règles et règlements régissant l'utilisation de notre site Web.
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Droits de propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, NOMAD et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur tout le contenu de notre site Web. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés.
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Restrictions
 
Il vous est expressément interdit de faire ce qui suit :
  • Publier tout contenu provenant de notre site Web sur tout autre média;
  • Vendre, sous-licencier et/ou commercialiser de toute autre façon tout contenu provenant de notre site Web;
  • Exécuter ou présenter publiquement tout contenu provenant de notre site Web;
  • Utiliser notre site Web de toute manière qui pourrait lui être préjudiciable;
  • Utiliser notre site Web de toute manière qui nuit à l'accès des utilisateurs à notre site Web;
  • Utiliser notre site Web contrairement aux lois et règlements applicables, ou de toute manière pouvant causer un préjudice au site Web, ou à toute personne ou entité commerciale;
  • Se livrer à toute exploration de données, collecte de données, extraction de données ou activité similaire en lien avec notre site Web;
  • Utiliser notre site Web à des fins de publicité ou de marketing.


Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines sections de notre site Web, ou à l'ensemble du site, à notre discrétion. Vous ne devez pas contourner ou déjouer les mesures de restriction d'accès sur notre site Web.

Limitation de responsabilité

En aucun cas NOMAD, ni ses dirigeants, administrateurs et employés, ne pourront être tenus responsables de tout ce qui découle de votre utilisation de notre site Web ou qui y est lié de quelque façon que ce soit. NOMAD, y compris ses dirigeants, administrateurs et employés, ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, consécutif ou spécial découlant de votre utilisation de notre site Web ou lié à celle-ci de quelque façon que ce soit.

Utilisation du produit et sécurité

Les produits NOMAD sont conçus uniquement à des fins d'hydratation personnelle. Les clients sont responsables d'utiliser le produit conformément aux instructions fournies.

NOMAD ne garantit pas que le produit éliminera tous les contaminants présents dans chaque source d'eau ou dans toutes les conditions. La performance dépend de l'utilisation, de l'entretien et du remplacement adéquats des composants de filtration.

Indemnisation

Par les présentes, vous indemnisez, dans toute la mesure permise par la loi, NOMAD contre toute responsabilité, tout coût, toute réclamation, toute cause d'action, tout dommage et toute dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de votre violation de l'une des dispositions de ces conditions d'utilisation ou liés à celle-ci de quelque façon que ce soit.
Divisibilité

Si une disposition de ces conditions d'utilisation est jugée invalide en vertu d'une loi applicable, cette disposition sera supprimée sans que cela n'affecte les autres dispositions des présentes.
Modification des conditions

NOMAD est autorisée à réviser ces conditions d'utilisation en tout temps, selon ce qu'elle juge approprié, et en utilisant notre site Web, vous êtes tenu de consulter régulièrement ces conditions d'utilisation.
Intégralité de l'entente

Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'entente entre NOMAD et vous en ce qui concerne votre utilisation de notre site Web, et remplacent toutes les ententes et compréhensions antérieures.
Droit applicable et compétence

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois applicables à NOMAD dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales applicables du Canada. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux du Québec.
Conditions générales du programme d'affiliation

Chez NOMAD, nous croyons en la récompense de nos partenaires qui nous aident à croître et à faire connaître nos solutions d'hydratation innovantes. En vous joignant à notre programme d'affiliation, vous ne faites pas que promouvoir un produit, vous faites la promotion d'une marque engagée envers la durabilité et les technologies de pointe dans le domaine de l'hydratation. Voici ce que vous obtenez en vous joignant au programme :

  • Jusqu'à 8 % de commission sur chaque vente réussie effectuée grâce à votre recommandation. Les meilleurs affiliés peuvent être admissibles à des taux de commission plus élevés.

  • Fenêtre de témoin de 30 jours : Votre recommandation est suivie pendant jusqu'à 30 jours après un clic sur votre lien. Cela signifie que vous recevez le crédit pour tout achat effectué durant cette période!

  • Soutien dédié aux affiliés : Notre équipe d'affiliation est là pour vous aider à réussir. Nous vous fournissons les outils et les conseils dont vous avez besoin pour maximiser vos commissions.

  • Service à la clientèle de première qualité : NOMAD est reconnue pour ses faibles taux de retour, ce qui signifie plus de conversions réussies pour vous.

  • Ressources promotionnelles à jour : Des liens textuels et des bannières publicitaires régulièrement mis à jour sont disponibles pour vous aider à promouvoir nos produits de la façon la plus efficace possible.

  • Accès exclusif aux produits : Soyez parmi les premiers à découvrir et à essayer nos plus récentes innovations en matière de produits d'hydratation, avant tout le monde.

Bien que notre programme d'affiliation offre des avantages intéressants, les normes et exclusions suivantes doivent être respectées afin de demeurer en règle :

  • Le partage non autorisé est strictement interdit : vous ne pouvez pas distribuer de codes ou de liens d'affiliation sans autorisation préalable. Tout partage non autorisé peut entraîner un retrait immédiat du programme.

  • Une participation active est requise : l'inscription seule n'est pas suffisante. Les affiliés doivent promouvoir activement NOMAD par l'entremise de canaux approuvés, comme les plateformes de médias sociaux, les blogues ou d'autres canaux de marketing autorisés, et générer un trafic légitime ayant un potentiel de conversion.

  • Promotion non concurrentielle et non trompeuse : vous ne devez pas promouvoir NOMAD d'une manière trompeuse, mensongère ou qui fait concurrence de façon déloyale à d'autres promotions. Toutes les activités promotionnelles doivent respecter les directives officielles de la marque lors de l'utilisation des ressources marketing de NOMAD.

  • Conformité légale : toutes les activités d'affiliation doivent respecter les lois et règlements applicables, y compris les normes publicitaires, les lois sur la protection des consommateurs et les exigences en matière de protection de la vie privée.

  • Aucune allégation fausse ou trompeuse : les affiliés ne doivent faire aucune déclaration inexacte, exagérée ou trompeuse au sujet des produits NOMAD ou de leur performance.

Conditions générales du programme de concours

Ce concours est ouvert aux participants admissibles, tel que précisé dans le matériel promotionnel, et s'applique à tous les types de concours organisés ou promus par nous, sauf indication contraire. Aucun achat n'est nécessaire pour participer ou gagner, et le fait d'effectuer un achat n'augmente pas les chances de gagner. En participant à tout concours, vous acceptez de vous conformer à toutes les méthodes de participation et exigences décrites dans la publication ou l'annonce concernée, ce qui peut inclure des actions telles que suivre des comptes, aimer du contenu, commenter, identifier d'autres personnes, partager des publications ou toute autre étape basée sur l'engagement. Toute participation incomplète, automatisée, frauduleuse ou soumise par l'entremise de comptes faux ou trompeurs peut être disqualifiée à notre entière discrétion.

Tous les concours débutent et se terminent aux dates et heures précisées dans chaque annonce respective, et seules les participations soumises durant cette période seront considérées comme valides. Les gagnants seront sélectionnés selon la méthode décrite pour chaque concours en particulier, ce qui peut inclure un tirage au sort ou d'autres critères de sélection, et toutes les décisions sont finales et sans appel. Les gagnants seront contactés par l'entremise de la plateforme utilisée pour le concours et devront répondre dans le délai indiqué dans l'annonce; le défaut de répondre peut entraîner la sélection d'un gagnant substitut.

Les exigences d'admissibilité, y compris les restrictions d'âge et les limitations géographiques, peuvent varier selon le concours et seront toujours précisées dans la publication concernée. Une preuve d'admissibilité peut être exigée avant la remise du prix. Les prix ne sont ni transférables ni échangeables, et ne peuvent être remboursés en argent, sauf indication contraire explicite. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler tout concours en tout temps, si nécessaire, en raison de problèmes techniques, de fraude, d'abus ou de toute circonstance affectant l'intégrité ou le bon déroulement du concours.

En participant à tout concours, vous reconnaissez et acceptez que la promotion n'est en aucune façon commanditée, approuvée, administrée par, ou associée à Instagram, TikTok, Facebook ou toute autre plateforme utilisée pour l'organiser ou la promouvoir. La participation à tout concours constitue l'acceptation intégrale de ces conditions ainsi que de toute condition supplémentaire communiquée dans l'annonce du concours en question.

Conditions d'abonnement


1. Admissibilité

Pour commencer un abonnement, vous devez disposer d'un mode de paiement valide et d'une adresse d'expédition dans un pays où NOMAD effectue des livraisons.

2. Produits offerts par abonnement

Les abonnements sont offerts pour les multipacks de filtres AtomX™. D'autres produits offerts par abonnement pourraient être ajoutés à l'avenir.

3. Fonctionnement de la planification

Les commandes récurrentes sont planifiées en fonction de la date de votre achat d'abonnement initial. Votre prochaine commande sera traitée à la même date du calendrier, selon l'intervalle que vous avez sélectionné. Si un mois ne comprend pas cette date exacte, votre commande sera traitée à la date la plus proche possible.

4. Facturation et paiements

En vous inscrivant, vous autorisez NOMAD à débiter automatiquement le mode de paiement enregistré pour chaque commande récurrente, selon la fréquence que vous avez sélectionnée. Les frais sont prélevés peu de temps avant que votre commande soit traitée et préparée pour l'expédition.

Si un paiement échoue, nous pourrions tenter de le traiter à nouveau. Si nous sommes incapables de percevoir le paiement, votre abonnement pourrait être suspendu ou annulé jusqu'à ce qu'un mode de paiement valide soit disponible.

5. Expédition

La livraison standard gratuite est offerte pour les envois de recharge par abonnement uniquement aux États-Unis et au Canada.
Des frais d'expédition peuvent s'appliquer à l'extérieur de ces régions et sont calculés au moment du paiement ou au moment du renouvellement, selon votre emplacement et le mode d'expédition.

6. Gérer votre abonnement (modifier, sauter, annuler)

Vous pouvez gérer votre abonnement en tout temps par l'entremise de votre portail de compte client, notamment pour :
• modifier votre fréquence de livraison
• sauter ou reporter une commande à venir
• mettre à jour votre adresse d'expédition
• annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler en tout temps. L'annulation met fin aux renouvellements futurs. Toute commande déjà traitée ou facturée sera tout de même expédiée.

7. Délais de commande

Afin d'assurer un traitement précis, les modifications à l'abonnement doivent être effectuées au moins 48 heures avant votre prochaine date de facturation prévue. Si les modifications sont soumises à l'intérieur de ce délai, elles pourraient prendre effet au cycle suivant.

8. Modifications des prix et des conditions

Nous pouvons mettre à jour périodiquement les prix des abonnements, les frais d'expédition ou ces conditions d'abonnement. Les modifications s'appliquent uniquement aux renouvellements futurs. Si vous n'êtes pas d'accord avec une mise à jour, vous pouvez annuler votre abonnement avant le prochain renouvellement.

9. Promotions et rabais

Sauf indication contraire explicite, les promotions s'appliquent uniquement à la première commande d'abonnement. Les prix d'abonnement et les offres promotionnelles ne peuvent pas être combinés.

10. Soutien

Pour obtenir de l'aide concernant la gestion de votre abonnement, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien ou utiliser votre portail de compte client.

Promotions et rabais

Les codes promotionnels s'appliquent uniquement à la première commande d'abonnement, sauf indication contraire. Les crédits de recommandation ou de fidélité ne peuvent pas être combinés avec les prix exclusifs aux abonnements, sauf autorisation explicite.

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, NOMAD ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant du service. En tout état de cause, la responsabilité totale de NOMAD ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour vos abonnements au cours des six (6) mois précédant la réclamation.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable (p. ex. les catastrophes naturelles, les grèves de transporteurs, les perturbations liées à une pandémie, etc.)



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*Dernière mise à jour : 2026/05/25